AVISO LEGAL - CONDICIONES GENERALES - OSMOSINVER

Se recogen a continuación los términos y condiciones de la relación los Clientes y TIENDA OSMOSINVER (www.osmosinver.com ).

Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor simplemente no efectúe la compra.

1. INFORMACIÓN PREVIA.

1.1. La relación comercial se establece entre el usuario de la Tienda Online denominada OSMOSINVER ("Cliente") y Manuel Pascual Garcia, con CIF 29013757Q y domicilio social en c/ Veintidós de diciembre 9, 03150 Dolores (Alicante).

Manuel Pascual Garcia (en adelante "OSMOSINVER" o "La Tienda") gestiona la TIENDA OFICIAL ONLINE OSMOSINVER que incluye, entre otras varias marcas representadas.

El acceso a OSMOSINVER y, en general, la relación comercial entre el Cliente y OSMOSINVER, incluyendo la compra de cualquiera de los bienes y productos ofrecidos en la Tienda (en adelante, los "Productos"), se regula en estas condiciones generales (las "Condiciones Generales") y, cuando sea de aplicación, en las condiciones particulares que puedan establecerse (las "Condiciones Particulares").

1.2. Las Condiciones Generales estarán vigentes siempre que estén disponibles en la Tienda y en la versión en que lo estén. OSMOSINVER se reserva el derecho a modificar o sustituir en cualquier momento tanto las Condiciones Generales como las Condiciones Particulares, así como cualquier política, directriz, aviso legal.

Al Cliente que visite la Tienda le serán aplicadas las Condiciones Generales vigentes en el momento de efectuar su compra, cuyo texto completo estará disponible en el sitio www.osmosinver.com 

1.3. Cuando exista cualquier incompatibilidad o contradicción entre Condiciones Generales y Condiciones Particulares, prevalecerán siempre éstas en relación con los Productos a los que éstas sean de aplicación.

1.4. Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente:

OSMOSINVER

C/ Veintidós de diciembre, 9
03150 Dolores – Alicante - España
Correo electrónico:info@osmosinver.com
Tlf.: 96 671 00 78

Horario de atención telefónica: De Lunes a Jueves laborables de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 y Viernes laborables de 9:00 a 13:00 horas.

Cuando OSMOSINVER reciba quejas y reclamaciones del Cliente, por cualquiera de los medios puestos a su disposición en cada momento, proporcionará al Cliente una clave identificativa y un justificante por escrito al Cliente, ya sea en papel o en cualquier otro soporte duradero. OSMOSINVER resolverá las quejas y reclamaciones en el plazo de 30 días desde su recepción.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA TIENDA

2.1. Para poder comprar Productos en la Tienda se solicitará a los Clientes que completen el formulario electrónico que en cada momento sea de aplicación y esté disponible en la Tienda, siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo y obligándose a facilitar, siempre y únicamente, datos exactos y verdaderos.

2.2 Si el Cliente desease registrase deberá seleccionar adicionalmente un nombre de usuario y una contraseña que son elementos de seguridad y permiten comprar en la Tienda y facilitan su identificación en posteriores compras, la creación y acceso al historial de compras, la gestión de preferencias y notificaciones. Estos datos son confidenciales y de uso personal e intransferible.

2.3 REGISTRO: El cliente debe registrar sus datos reales, NOMBRE Y APELLIDOS, DIRECCION DE ENTREGA Y FACTURACION, LOCALIDAD, PROVINCIA, ESTADO, TEL FIJO, TEL MOVIL, DNI, etc.. Nunca intente registrase en ciudades donde no vive realmente ya que en caso de que realice un pedido en una PROVINCIA donde no VIVE ni realizamos envíos, estos pedidos serán rechazados y si ya ha pagado su pedido le reembolsaremos la totalidad del importe pagado descontando los gastos que nos hayan cargado por dicha operación.

Una vez registrado el Cliente, OSMOSINVER enviará a la cuenta de correo electrónico que el Cliente haya designado, una confirmación del registro.

El Cliente será el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contraseña, por lo que se entenderá que cualquier tercero que las pueda utilizar lo hace con el consentimiento y en nombre del Cliente.

2.3. Se entenderá que todas las compras de Productos en la OSMOSINVER, previa identificación y autenticación a través del nombre de usuario y contraseña, han sido válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes, por lo que el Cliente será responsable exclusivo de cualquier compra de Productos realizadas con su usuario y contraseña.

2.4. La realización de pedidos en OSMOSINVER por parte de un menor de edad, que falsee la información de registro o compra, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

2.5. La utilización de la Tienda, la navegación por ella y/o la compra de cualquier Producto implica la aceptación por parte del Cliente, íntegramente y sin reservas de ninguna clase, de las Condiciones Generales así como en su caso, a las Condiciones Particulares. En el supuesto de que el Cliente no quiera aceptar todas o alguna de las Condiciones aplicables, puede simplemente no acceder o no utilizar la Tienda.

2.6. La relación jurídica derivada del registro como Cliente de la Tienda es de duración indefinida, sin perjuicio de que tanto el Cliente como OSMOSINVER puedan resolverla o suspenderla unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad expresada a la otra parte en tal sentido. Esta resolución o suspensión no afectará a cualesquiera obligaciones derivadas de compras o pedidos efectuados con anterioridad.

 

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD - OSMOSINVER

En OSMOSINVER nos importa y respetamos tu privacidad al máximo, y por ello tratamos todos tus datos con el máximo celo y protección. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos, Manuel Pascual García (en adelante OSMOSINVER) como responsable de OSMOSINVER y encargado del tratamiento de los datos personales de los Usuarios informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal cuyo responsable es Manuel Pascual García. con domicilio en c/ Veintidós de Diciembre, 9 , 03150 Dolores (Alicante-España).

Los datos podrán ser tratados y empleados con las finalidades de enviar información a los Usuarios, y prestación de servicios de la Web. , así como la realización y comunicación a los Usuarios de acciones promociónales, así como ofertas y publicidad de sus productos por cualquier medio.

Dicho fichero se halla inscrito en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos.

OSMOSINVER como encargado del tratamiento, el acceso al fichero de datos de clientes de OSMOSINVER de su propiedad en los términos del artículo 12 de la Ley 15/99 a los efectos del cumplimiento de los requisitos necesarios para la venta online, tratando o procesando los datos personales que le han sido suministrados únicamente para los fines de prestación de servicios de la Web.

Los datos requeridos al Usuario, serán los necesarios para las funciones y uso de la página Web.  de OSMOSINVER, sin que estos estén a disposición de ningún tercero no anunciado en dicha Web. , salvo autorización expresa del Usuario.

El Usuario otorga el consentimiento expreso, libre y de forma inequívoca a la recogida y tratamiento de sus datos por parte de OSMOSINVER, incluyendo también el acceso de las empresas de logística y de transporte a los datos que sean necesarios para el envío de los productos y sólo para este fin, no pudiendo en ningún momento vender dichos datos a terceros ajenos a la organización de OSMOSINVER. El tratamiento por parte de los anunciados será con las finalidades publicitaria (envío de información comercial), estadística, comercial y demás herramientas de marketing existentes.

En cualquier momento, y conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal, de 13 de diciembre, y con el Reglamento de Seguridad, el Usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, para lo que el Usuario deberá dirigirse por escrito, junto con una copia de tu DNI, y la expresión clara del derecho que ejercita y/o de su deseo de dejar de recibir comunicaciones comerciales, a través de un correo electrónico a la dirección info@osmosinver.com y/o mediante correo postal a la siguiente dirección:

OSMOSINVER c/ Veintidos de Diciembre, 9  , 03150 Dolores ( Alicante).

La recogida de datos de carácter personal se lleva a cabo con la finalidad de prestar el servicio de información así como mejorar el servicio, remitir boletines y publicidad de productos y servicios, avisos, ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés propio relacionado con los bienes y servicios que se ofertan a través de OSMOSINVER.

La política de protección de datos personales de OSMOSINVER está a disposición de los Clientes aquí: www.osmosinver.com/privacidad .

4. POLÍTICA DE COOKIES Uso de Cookies y del fichero de actividad.

OSMOSINVER, por cuenta de ésta o de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas de OSMOSINVER. Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en el sitio web.

Las cookies utilizadas por OSMOSINVER, o el tercero que actúe en tu nombre, se asocian únicamente con un Usuario anónimo y tu ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del Usuario.

¿Qué cookies utilizamos?

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Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene esta relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de Terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

La información obtenida como consecuencia de las instalación de cookies, cuando ésta esté autorizada, será empleada con la finalidades de enviar información a los Usuarios, prestación de servicios de la web, realización y comunicación a los Usuarios de acciones promociónales, así como ofertas comerciales y publicidad de sus productos por cualquier medio.

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Cuando el Usuario permita su recepción, podrá conocer el servidor que utiliza las cookies, para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de tu navegador. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en tu disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información. Sin perjuicio de que el Usuario es responsable de la configuración de tu navegador, puede encontrar más información en los siguientes enlaces:

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http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookie

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http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

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http://help.opera.com/Windows/12.00/es- ES/cookies.html

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